AIMEDIC Connect · Legal
Términos de uso de AIMEDIC Connect
COLOMBIAN COMPANY GROUP SAS (AIMEDIC) · NIT 901.447.449-0 · Versión 2026-09, del 25 de septiembre de 2026
1. Partes y aceptación
Estos términos regulan el uso de la aplicación AIMEDIC Connect, de COLOMBIAN COMPANY GROUP SAS (AIMEDIC), NIT 901.447.449-0, domiciliada en Bogotá D. C., Colombia. Dirección: Carrera 5 I # 48 m 11. Teléfono: +57 310 625 8884.
Al crear una cuenta declaras que los leíste y los aceptas. La aceptación por medios electrónicos tiene plena validez (Ley 527 de 1999).
2. Qué ofrece Connect
Un asistente conversacional por texto y por voz que da orientación general en salud teniendo en cuenta la información que registras en tu perfil, y que guarda el historial de tus conversaciones.
3. Lo que Connect no es
- No es un servicio de salud ni de telemedicina, y no establece una relación médico–paciente.
- No diagnostica, no formula medicamentos y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud.
- No es un servicio de urgencias. Ante una emergencia llama a la línea 123 o acude al servicio de urgencias más cercano.
4. Requisitos y cuenta
Para usar Connect debes ser mayor de 18 años, registrar datos veraces y mantener tu contraseña en reserva. Respondes por el uso de tu cuenta y debes avisarnos si sospechas un acceso no autorizado.
5. Uso permitido
Te comprometes a usar Connect de buena fe y para tu propia salud. No debes intentar acceder a datos de otras personas, afectar el funcionamiento del servicio ni usarlo para fines ilícitos.
6. Respuestas generadas por inteligencia artificial
Las respuestas se generan automáticamente y pueden ser incompletas o incorrectas. Contrasta con un profesional de la salud cualquier decisión sobre tu salud. AIMEDIC no responde por decisiones que tomes solo con base en las respuestas del asistente, en la medida en que la ley lo permita y sin perjuicio de los derechos que te reconoce el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
7. Precio
Connect es gratuita en su versión actual. Si en el futuro algún servicio tiene costo, te lo informaremos antes de cobrarlo.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de AIMEDIC y su anexo para Connect, disponibles en www.aimedic.com.co/privacidad y www.aimedic.com.co/connect/privacidad, y en la app.
9. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros.
10. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o en www.aimedic.com.co/connect/eliminar-cuenta. AIMEDIC puede suspender cuentas que incumplan estos términos, informándote.
11. Propiedad intelectual
La app, su diseño y sus marcas pertenecen a AIMEDIC. Conservas la titularidad de la información que registras.
12. Cambios, ley aplicable y contacto
Te informaremos en la app los cambios sustanciales antes de aplicarlos. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Contacto: info@aimedic.com.co · +57 310 625 8884.
Datos personales: camilo.daza@aimedic.com.co. Ver también la Política de Tratamiento de Datos Personales, el anexo de privacidad de Connect, los términos de uso y cómo eliminar tu cuenta.